Mandat novega predsednika uprave ameriškega tehnološkega velikana Uber Dare Khosrowshahija se je začel napeto. Celi vrsti obtožb, s katero se družba spopada v zadnjem času in ki so pred meseci s položaja odnesle soustanovitelja podjetja Travisa Kalanicka, se je zdaj pridružila še preiskava ameriškega zveznega urada FBI.
Ta je Uber vzel pod drobnogled zaradi njegovega programa Hell, s katerim naj bi si ameriški velikan pred tekmeci zagotavljal nedovoljeno prednost. Negativne posledice naj bi občutila zlasti družba Lyft, ki tako kot Uber prek mobilne aplikacije uporabnikom omogoča delitev prevozov in naročanje taksi prevozov.
Program Hell je Uberju omogočal, da se je v letih od 2014 do 2016 predstavljal kot stranka, ki s pomočjo aplikacije navidezno naroča Lyftove storitve. Pri tem je pridobival podatke o razpoložljivosti in vožnjah njihovih voznikov ter cenah, zatem pa v realnem času temu ustrezno prilagodil svojo ponudbo. S programom je Uber ugotavljal tudi, kateri uporabniki uporabljajo storitve obeh družb, in jih s posebnimi ugodnostmi poskušal privezati samo nase.
